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décembre - janvier 2015
etes-vous formés
aux situations difficiles ?
Notre mission est d’assurer le confort et
la sécurité des passagers. Les hôtesses
de l’air et stewards reçoivent une for-
mation de secouriste (Ils peuvent inter-
venir en cas d’arrêt cardio-respiratoire,
brûlures, fractures, accouchement…
Ils savent aussi utiliser un défibrilla-
teur…). Ils sont également formés à la
lutte contre les incendies, l'évacuation
d'urgence et de survie. Une fois par an,
ils sont placés en situation de crash. Un
instructeur évalue leurs compétences
et aptitudes.
Y a-t-il des vols plus
anxiogènes que d’autres ?
Les vols longs, de nuit, au-dessus de
l’océan sont anxiogènes. Aussi, dès
que le temps est mauvais, les passa-
gers sont plus inquiets. Mais un temps
mauvais et nuageux n’est pas forcé-
ment synonyme de turbulences.
des petits conseils
pour se détendre ?
• Éviter les situations stressantes (pré-
parer les bagages dans l’urgence, les
retards, les horaires compliqués…).
• Choisir un siège situé près des ailes,
psycho
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© ISTOCKPHOTO
proche du centre de gravité. Ceux qui
ont peur du crash veulent en général
s’asseoir en zone arrière car ils ont lu
que, statistiquement, il y a plus de sur-
vivants à l’arrière. Mais à l’arrière, on
ressent plus les turbulences.
• Ne pas hésiter à prévenir l’équipage
et demander à être rassuré.
• Prendre des médicaments à base de
plantes.
• Ne pas voyager avec des vêtements
serrés.
• Pratiquer des exercices de respiration
et de relaxation.
• Marcher, ne pas rester assis pendant
8 h.
vous souvenez-vous
d’une situation particulière ?
Àla fin d'un vol, on commence la des-
cente. Une passagère se jette dans
l’allée centrale et commence à profé-
rer des incantations. Je vais la voir. Elle
me dit qu’elle est voyante, que l’avion
va se crasher en atterrissant et qu’il n’y
aura aucun survivant ! Tout le monde
commence à paniquer. Je lui demande
de se calmer. Et préviens le pilote. L’at-
terrissage est parfait, un vrai
kiss lan-
ding
! Elle avait tout simplement peur.
EN
CHIFFRES
80 000
C’est le nombre d’avions
qui sillonnent le ciel chaque jour,
reliant 14000aéroports. Soit un
atterrissage et un décollage par
seconde ! Chaque année, près de
2,5 milliards de personnes
utilisent l’avion.
Le saviez-vous ?
Selon un sondage, le siège 6A
est la place préférée dans un
avion. Parce que c’est un nombre
pair, situé dans les 6 premiers
rangs de l’appareil et près du
hublot.